Otto is de kennisbank van je team, per locatie — stel een vraag en krijg meteen antwoord, in plaats van een protocol door te moeten spitten.
Wat de een op maandag ziet, weet de ander op dinsdag niet. Overdrachten gaan mondeling, via een appje, of helemaal niet. Zodra iemand ziek is of vertrekt, is die kennis weg.
Dezelfde vraag, hetzelfde misverstand — omdat niemand meer weet wat er de vorige keer is afgesproken.
Nieuwe collega's ontdekken alles opnieuw, terwijl die kennis allang ergens in een hoofd of inbox zit.
Kleine signalen — een kapot slot, een afwijking, een ontevreden klant — verdwijnen tussen de ploegen door.
Geen formulier, geen systeem waar je in moet inloggen. Je vertelt het gewoon — Otto zorgt dat het nooit meer verloren gaat.
Typ of spreek een bijzonderheid over een locatie in — geen formulier, gewoon zoals je het aan een collega zou vertellen.
Elke locatie krijgt een eigen kennisbank. Wat is vastgelegd blijft doorzoekbaar, ook nadat degene die het toevoegde er niet meer is.
Sta je op locatie en heb je een vraag? Stel 'm aan Otto en krijg direct antwoord uit de kennisbank — sneller dan een protocol doorzoeken.
Elk pand heeft een eigen beschrijving — route, bijzonderheden, contactpersonen. Otto geeft het antwoord meteen, in gewone taal, zonder dat iemand een handboek hoeft door te spitten.
Geen aparte app-onderdelen om te leren. Open de chat, typ je vraag of spreek 'm in — Otto begrijpt beide en antwoordt direct.
Stel een vraag of leg iets vast zoals je dat in een gewoon chatbericht zou doen. Otto weet waar het bij hoort.
Geen tijd om te typen? Spreek het gewoon in. Otto verwerkt het net zo goed als getypte tekst.
"Sinds we Otto gebruiken, hoeft niemand meer de leidinggevende te bellen voor dingen die we allang wisten."
Geen kennis meer opgesloten in iemands hoofd, inbox of notitieblok. Zodra één collega iets vastlegt, kan de rest van het team er meteen bij.
Een collega geeft door dat de achteringang vanaf komende maand tijdelijk niet toegankelijk is wegens onderhoud. Die informatie is meteen beschikbaar voor iedereen die daarna op die locatie komt.
Otto werkt met gevoelige locatie- en bedrijfsinformatie. Dat vraagt om duidelijke afspraken over waar data staat en wie erbij kan.
Alle informatie wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte, conform de AVG.
De kennisbank van elke klant is volledig afgeschermd. Er is geen enkele manier waarop informatie tussen klanten wordt gedeeld.
Wat jouw team aan Otto vertelt, wordt nooit gebruikt om onderliggende modellen voor andere klanten te trainen.
Alle vastgelegde kennis is en blijft eigendom van jouw organisatie — inclusief bij het opzeggen van de dienst.
Neem contact op voor een kennismaking of een demo op maat.