Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
Artikel 1 — Definities
- Leverancier: BK Media & Consulting, gevestigd te Vinkeveen (Vinkenkade 41f), KvK-nummer 42135197
- Klant: de partij die een overeenkomst aangaat met Leverancier voor gebruik van Otto
- Dienst: de AI-gestuurde kennisbank en bijbehorende applicatie, genaamd Otto
- Gebruiker: een medewerker van Klant die toegang heeft tot de Dienst
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en de Dienst, en op elke overeenkomst tussen Leverancier en Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra Klant een aanbod van Leverancier schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra Klant feitelijk gebruikmaakt van de Dienst na een pilotperiode.
Artikel 4 — Gebruik van de Dienst
- Klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van de Dienst door haar Gebruikers
- Klant mag de Dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden
- Leverancier mag de toegang opschorten bij misbruik of niet-betaling
Artikel 5 — Vergoeding en betaling
De geldende vergoeding staat vermeld in het bijbehorende prijsvoorstel. Facturatie en betaaltermijnen zijn zoals vastgelegd in de overeenkomst met Klant. Bij te late betaling is Klant wettelijke handelsrente verschuldigd.
Artikel 6 — Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de periode zoals vermeld in de overeenkomst met Klant, en kan worden opgezegd conform de daarin vastgelegde opzegtermijn.
Artikel 7 — Eigendom van gegevens
Alle gegevens die Klant of haar Gebruikers invoeren in de Dienst blijven eigendom van Klant. Leverancier gebruikt deze gegevens uitsluitend om de Dienst aan Klant te leveren.
Artikel 8 — Beschikbaarheid en support
Leverancier spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken werking. Specifieke service levels kunnen zijn vastgelegd in de overeenkomst met Klant.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De Dienst is een ondersteunend hulpmiddel; Klant blijft zelf verantwoordelijk voor operationele en veiligheidsbeslissingen. De aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot het bedrag dat Klant in de voorafgaande 12 maanden heeft betaald, behoudens opzet of grove schuld.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de Dienst zelf (software, ontwerp, merken) berusten bij Leverancier. Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Artikel 11 — Wijzigingen
Leverancier mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Vinkeveen (of de rechtbank Midden-Nederland).